24 • SEPTEMBRE 2016 •
INFORME AFFAIRES,
Le MENSUEL
économique d’ici
Source: BDC
Dans le tourbillon du travail quoti-
dien, il n’est pas rare de négliger les
évaluations du rendement des em-
ployés.
Pour les gestionnaires comme pour les
employés, l’évaluation annuelle peut
être une source d’appréhension. De
nombreux gestionnaires trouvent en
effet cet exercice trop long à préparer
et hésitent à émettre des critiques. Les
employés, pour leur part, ont souvent
l’impression d’être de retour à l’école
et de recevoir leurs notes.
Pourtant, des évaluations bien faites
permettent de mieux gérer le rende-
ment des employés et d’améliorer leur
satisfaction au travail et leur engage-
ment envers l’organisation.
Ces rencontres sur le rendement
offrent chaque année l’occasion aux
employés et aux gestionnaires de
prendre le temps de discuter en privé
des forces et faiblesses de l’employé,
ainsi que de ses projets d’avenir. L’ob-
jectif est de fournir des commentaires
justes, productifs et honnêtes, visant
à souligner les accomplissements de
l’employé tout en l’aidant à s’améliorer
au cours des mois suivants.
Les règles ci-dessous vous aideront à
améliorer vos évaluations annuelles du
rendement.
1. Évitez les surprises
La rencontre d’évaluation n’est pas
propice aux grandes révélations. L’em-
ployé doit déjà être courant de sa situa-
tion, grâce aux commentaires formulés
régulièrement par ses gestionnaires en
cours d’année.
Votre évaluation doit se baser sur les
objectifs réalistes et quantifiables, éta-
blis et rédigés au début de l’année en
collaboration avec l’employé.
2. Préparez la rencontre
Pensez à des exemples concrets de ré-
alisations et de défis, de manière à évi-
ter les banalités. Pour ce faire, conser-
vez un dossier tout au long de l’année,
répertoriant les progrès des employés
et les commentaires d’autres gestion-
naires. Vous pourrez ainsi dresser un
portrait des points forts et faibles de
l’employé, puis tenir compte de ce qu’il
vous répondra.
3. Contrôlez le cadre de la discus-
sion
Fixez la date de la rencontre quelques
jours à l’avance et assurez-vous de
disposer de suffisamment de temps
pour une discussion complète. Choi-
sissez un lieu confortable et privé, où
vous ne serez pas dérangé.
4. Partez du bon pied
Commencez par mentionner les princi-
paux accomplissements de l’employé
au cours de l’année et signalez-lui que
ses efforts sont appréciés. Il est impor-
tant que les employés au rendement
satisfaisant sachent que leur contribu-
tion est appréciée.
5. Soyez franc et précis
Lorsque vous évoquez les défis ou les
domaines à faible rendement, concen-
trez-vous sur les actions et non sur la
personne. Plutôt que de critiquer un
employé pour sa lenteur, par exemple,
décrivez une échéance spécifique qui
n’a pas été respectée, puis discutez
des moyens d’éviter qu’un tel scénario
se reproduise.
Évaluation du personnel : 9 règles pour rendre vos
évaluations de rendement plus efficaces
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