8 • AVRIL 2017 •
INFORME AFFAIRES,
Le MENSUEL
économique d’ici
Le titre de cet article peut paraître
inapproprié ou choquant, pourtant
c’est l’expression fétiche de Jevto De-
dijer et Michel Nadeau, les deux cofon-
dateurs de l’entreprise Failwatching,
qui est spécialisée en positionnement
stratégique de marque. Le 15 mars,
les associés étaient venus à Sague-
nay pour présenter une conférence in-
titulée « Meilleurs échecs de produits
et de marques au monde ».
La présentation organisée par SERDEX
International, en collaboration avec la
Chambre de commerce et d’industrie
Saguenay-le-Fjord et la Société des fa-
bricants régionaux et Innovation 02, a été
offerte devant une trentaine d’entrepre-
neurs régionaux. Les conférenciers de
Failwatching voulaient, notamment que
leur auditoire prenne conscience que «
presque toujours perçus comme un signe
de faiblesse, les échecs se retrouvent
souvent rangés sous le tapis. On se bi-
donne quand ça arrive aux autres, on se
cache lorsqu’on en est la cause. »
Rester dans son créneau, tout en se
réinventant
Leur expression accrocheuse « Faut
pas fucker les bananiers », signifie que
lorsqu’une entreprise connait du suc-
cès avec un produit ou une marque, elle
doit éviter de faire des changements
drastiques ou décliner sa marque dans
des produits qui ne font vraiment partie
de son marché naturel. « Il ne faut pas
toucher à l’ADN de son produit ou de sa
marque. Il faut rester dans son créneau,
tout en se réinventant », a conseillé Mi-
chel Nadeau.
L’homme cite de nombreux exemples
connus d’échec, particulièrement celui
de « Qualinet » qui a décliné sa marque
dans cinq autres créneaux, plus ou moins
liés au nettoyage après sinistres. Ce fut
l’exemple d’une entreprise qui connais-
sait du succès avec une marque et qui
a été tentée de s’en servir en sortant de
son créneau naturel avec des produits et
services qui dénaturaient son image et
son marché naturel.
Les échecs devraient constituer un
actif
De son côté, Jevto Dedijer explique que
bien que les échecs soient toujours diffi-
ciles, ils devraient, malgré tout, être per-
çus comme un élément constructif dans
l’évolution de l’entreprise. « Les échecs
sont un actif insoupçonné. Dans cer-
tains pays, notamment les États-Unis,
l’échec -ou la faillite- est souvent un élé-
ment positif dans le cheminement d’un
entrepreneur. Il fait partie du processus
d’apprentissage. Un échec questionné
a souvent plus de valeur qu’un succès
non questionné. Les échecs doivent
être documentés et bénéficier d’un post
mortem », a-t-il estimé.
Le spécialiste identifie cinq constantes
pour éviter les échecs de positionnement
de produits ou de marques:
- Bien connaître sa marque et son po-
sitionnement dans le marché;
- Répondre à un besoin;
- Se réinventer doucement;
- Être authentique et honnête;
- Tenir les promesses faites à sa clien-
tèle.
En conclusion de la présentation, Michel
Nadeau a brièvement parlé de la mode
de lancement de « start-up » qui est vécu
partout dans le monde et de la cause
principale de leurs échecs. Pour le jeune
homme, l’erreur la plus fréquente de ces
nouveaux entrepreneurs est de « déve-
lopper une solution pour un problème qui
n’existe pas ».
Pour inf:
Inspiration
Conférence de Failwatching
« Faut pas fucker les bananiers »
toyotires.ca
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200G04-17
Devant, de gauche à droite, Julie Perron, directrice générale de la Société des fabricants
régionaux; Myriam Hovington, coordonnatrice services aux membres de la Chambre de
commerce et d’industrie Saguenay-le-Fjord; Michel Nadeau, de Failwatching; Nadine Bras-
sard, directrice générale de SERDEX International; Jean Martel, coordonnateur d’Innovation
02. En arrière, Jevto Dedijer, de Failwatching.
(Photo: Guy Bouchard)
par Guy Bouchard
