INFORME AFFAIRES,
Le MENSUEL
économique d’ici •
MARS 2017 •
43
PAR
Dans le cadre d’une exploration com-
merciale, votre institution financière vous
protège et vous offre des services tran-
sactionnels sécuritaires. Il n’en demeure
pas moins que les fraudeurs ont votre en-
treprise à l’œil. Ils redoublent d’astuces
pour piger dans vos coffres, ciblant di-
rectement votre organisation et vos em-
ployés. Méfiez-vous particulièrement des
contextes où l’urgence et le secret sont
invoqués pour vous faire dénouer les cor-
dons de la bourse. La première bonne
pratique en matière de prévention de la
fraude consiste à connaître cette réalité
et les principaux stratagèmes employés
par les escrocs.
PRINCIPAUX STRATAGÈMES DE
FRAUDE ENVERS LES ENTREPRISES
Arnaque au président
À l’issue du piratage de la boîte de
courriels d’un dirigeant d’entreprise, le
fraudeur communique avec un employé
autorisé à faire des virements internatio-
naux. Sous le couvert de l’adresse cour-
riel du dirigeant, l’escroc demande le
transfert d’une somme d’argent dans un
compte à l’étranger en prétextant une
urgence ou une importante acquisition.
Le scénario se construit généralement
au fil de plusieurs échanges où le secret
est exigé.
Arnaque au fournisseur
Prétendant être un de vos fournisseurs
habituels après avoir piraté sa boîte de
courriels, le fraudeur demande que les
paiements soient désormais envoyés
vers un nouveau compte bancaire. Ainsi,
vos paiements ne sont jamais versés au
fournisseur légitime.
Paiement en trop
Un nouveau « client » achemine un chèque
d’un montant trop élevé pour payer les
biens ou les services rendus. Il demande
ensuite de lui rembourser la somme en
trop. On apprendra plus tard que le chèque
était frauduleux. Les biens et services, tout
comme le remboursement du paiement
versé en trop, sont donc perdus.
Hameçonnage
On vous demande par courriel – par-
fois même par texto – de cliquer sur un
lien menant vers un faux site Internet.
Souvent aux couleurs d’une institution
financière ou d’une grande entreprise,
le faux site et le message semblent au-
thentiques. Le pirate récupère les ren-
seignements qu’on vous demande de
fournir sur ce site : codes d’accès, mots
de passe, renseignements personnels.
Il les utilise pour pirater votre boîte de
messagerie, pour détourner des fonds
ou pour usurper votre identité.
Entreprendre des mesures contre la fraude
par Emmanuelle
Lemaire
6 BONNES PRATIQUES POUR PRÉVENIR LA FRAUDE
1. Former le personnel
2. Établir une procédure rigoureuse pour les virements
3. Transiger de façon sécuritaire avec ses fournisseurs et ses clients
4. Choisir les informations diffusées au sujet de l’entreprise
et de ses employés
5. Reconnaître les courriels d’hameçonnage
6. Sécuriser les appareils informatiques
VENDRE ET EXPÉDIER
À L’INTERNATIONAL
Une formation bénéfique
à votre équipe
La deuxième édition de la formation
Vendre et Expédier à l’international pré-
sentée par Desjardins a eu lieu le 23
février dernier à l’hôtel Delta de Sague-
nay. Pour cette journée, des conféren-
ciers ont levé le voile sur de nombreux
aspects pratiques de l’exportation, soit
la vente, la douane, les risques, les
contrats, les types de financement à
l’international et plus encore. Au total, 9
entreprises ont pris part à la journée.
Cette formation est tenue annuellement
par SERDEX International, dans le but
de préparer les entrepreneurs, leur
équipe ou de nouvelles ressources à
vendre et à expédier à l’international.
Nadine Brassard, Audrey Coulombe et Christian Gravel, les trois formateurs de SERDEX International
(Photo: Courtoisie)
