INFORME AFFAIRES,
Le MENSUEL
économique d’ici •
DÉCEMBRE 2016 •
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MÉTABETCHOUAN-LAC-À-LA-
CROIX – Afin d’accélérer les ré-
ponses des clients, Structure Mur
à Mur offre dorénavant une clé USB
qui contient les vidéos d’installa-
tions de leurs murs préfabriqués, ce
qui permet également d’éliminer les
erreurs et maximiser le rendement.
Face au succès de leurs murs pré-
fabriqués, les deux copropriétaires
(Jean-Michel Dallaire et Mathieu La-
rouche) ont décidé de ne plus offrir de
modes d’emploi, mais plutôt de miser
sur une clé USB qui explique, par l’in-
termédiaire de cinq vidéos (installa-
tion coin de mur, mur bout à bout, bas
de mur ouvert, portes et fenêtres sans
oublier l’électricité), tout le processus
d’installation de leurs murs. Souvent
d’une durée de deux minutes, une voix
féminine explique les étapes que les
personnes devront réaliser une fois
rendues sur le chantier. « Les ques-
tions revenaient souvent et je passais
beaucoup de temps au téléphone.
En répondant visuellement aux inter-
rogations du client, nous leur faisons
gagner du temps. C’est beaucoup
plus simple qu’un mode d’emploi, il
y a les aspects visuels et auditifs qui
entrent en jeu, rien que voir à l’écran,
cela sauve du temps », a commenté
Jean-Michel Dallaire, copropriétaire et
directeur des ventes.
Une vidéo « time laps » (une image
toutes les trente secondes), réalisée
par l’équipe d’Éckinox Média, permet
au client d’imaginer sa propre instal-
lation quelques instants plus tard.
Un produit local
Avec un secteur d’activité qui est
principalement au Saguenay–Lac-
Saint-Jean, Structure Mur à Mur livre
à l’extérieur de la région comme à
Baie-Comeau, Val-d’Or ou encore
Chibougamau. « C’est un produit lo-
cal qui permet de faire travailler de
la main-d’œuvre locale », a conclu
Jean-Michel Dallaire.
Si les débuts de l’entreprise ont été
modestes, ils ont rapidement fait la
connaissance de Manon Voyer qui
travaillait déjà dans le domaine du
dessin. Après une année, Jean-Mi-
chel Dallaire et Mathieu Larouche,
directeur de production, ont implan-
té une ligne de production. S’en sont
suivi plusieurs présences au Salon
de l’habitation et une tournée des
entrepreneurs pour à la fois faire
connaître leurs produits et obtenir
des contrats.
Soulignons que parmi les avantages
de leurs murs préfabriqués on note-
ra l’économie de coût et de temps; la
qualité de fabrication dans des condi-
tions idéales; une installation facile
et aucune perte de matériaux sur les
chantiers.
Pour inf. : structuresmuramur.com
Innovation
Structure Mur à Mur
Une clé USB comme seul
mode d’emploi
709D12-16
par Jean-Luc Doumont
207G12-16
