46 • OCTOBRE 2016 •
INFORME AFFAIRES,
Le MENSUEL
économique d’ici
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Voici un dernier outil permettant d’analyser sommairement un marché donné.
La matrice d’analyse SWOT
La matrice SWOT est un outil de mesure et d’analyse de l’environnement interne et ex-
terne d’une entreprise. Il aide à la prise de décision. L’analyse interne consiste à étudier
les forces et les faiblesses de l’entreprise face à son environnement. L’analyse externe
quant à elle, va permettre d’identifier les opportunités et les menaces d’un marché.
Pourquoi SWOT ?
• S
pour Strength : (Force)
• W
pour Weakness : (Faiblesse)
• O
pour Opportunity : (Opportunité)
• T
pour Threat : (Menace)
Quand l’utiliser ?
À intervalles réguliers durant la vie de l’entreprise, il est important de réaliser cet exer-
cice dans une démarche d’analyse stratégique afin de s’assurer que l’entreprise évolue
avec son environnement, sait tirer parti des opportunités du marché et ne se retrouve
pas dépassée tout d’un coup. La matrice SWOT est une « photo » de l’environnement
de l’entreprise prise à un moment donné pour permettre de se situer par rapport à la
situation économique en cours.
Les Forces et les Faiblesses sont des facteurs internes qui peuvent créer ou réduire la
valeur. Ils peuvent inclure des actifs, des ressources ou une expertise spéciale qu’une
entreprise a à sa disposition, en comparaison avec la concurrence. Ils peuvent être
mesurés utilisant des évaluations internes ou externes (benchmarking).
Les Opportunités et les Menaces sont des facteurs externes (macro-environnementaux)
hors du contrôle de l’entreprise.
Dans l’exemple qui suit, une boutique informatique voudrait analyser le marché des
ordinateurs professionnels.
• Les Forces :
Service distinctif (réparation, installation, soutien technique), excellente
image de la marque, bonnes relations avec les fournisseurs
• Les Faiblesses :
Force de vente et/ou ressources techniques insuffisantes, l’entreprise
n’a de stratégie, il y a un manque de communication et de coordination à l’interne.
• Les Opportunités :
Une nouvelle règlementation favorable à l’entreprise est votée,
le commerce détient une très bonne connaissance de son secteur d’activité et ses pro-
priétaires connaissent bien les faiblesses de leurs compétiteurs.
• Les Menaces :
Manque de connaissances du marché visé, manque de connaissance
des concurrents, stratégie de copie ou d’imitation ne permettant pas de se distinguer.
D’autres outils de diagnostic stratégique peuvent également être utilisés comme la
matrice
PESTEL
P
olitique (stabilité politique et monétaire, politique fiscale de l’état)
É
conomique (Taux d’intérêts et d’inflation, pouvoir d’achat du consommateur)
S
ocial/culturel (Style de vie, tendances, modes)
T
echnologique (cycle de vie des produits, nouveautés, innovations)
E
nvironnemental (Recyclage, météo et climat)
L
égal (lois et règlements nationaux, provinciaux et municipaux)
Les outils d’analyse du marché (voir aussi les deux premières chroniques sur ce thème)
permettent à une entreprise d’évaluer sa position dans le marché et d’évaluer le rap-
port de force avec ses fournisseurs
Une entreprise sans plan stratégique c’est un peu comme une embarcation naviguant
la nuit sans phare ni boussole. Certaines peuvent survivre longtemps, mais soyez cer-
tain que ce n’est qu’un coup de chance...
FrançOiS Guay, pgca
Spécialiste en approvisionnement
C
hronique
no
44
AnAlyse du mArché
(partie 3 de 3)
François Guay est diplômé en administra-
tion de l’UQAC, il détient un titre profes-
sionnel en gestion de la chaîne d’approvi-
sionnement, plusieurs années d’expérience
sur le terrain ainsi que de la formation
dans des domaines connexes tels : la ges-
tion de projet, les opérations manufactu-
rières (MRP), la logistique, la qualité et la
gestion lean (modèle Toyota).
inTErnE
Forces
Faiblesses
EXTErnE
Opportunités
Menaces
(J.-L.D.) – InformeAffaires.com était présent lors de l’ouverture officielle de Dermaveda à
Alma. C’est lors d’un 5 à 7 que la propriétaire, Chantale Tremblay, a confirmé un investisse-
ment de 100 000 $ en plus des équipements à la fine pointe de la technologie. Depuis l’ou-
verture en mai dernier, les propriétaires, Chantale Tremblay et Linda Gobeil, ont un objectif
commun, celui d’offrir des services de haute qualité en ce qui concerne les soins médicaux
privés. Pour sa part, la présidente, Sonia Truchon, s’est dit une fondatrice passionnée par
son métier. L’ouverture de la clinique a créé un nouvel emploi, par le biais de l’embauche de
Madame Hélène Bilodeau, esthéticienne médicale depuis plusieurs années. À moyen terme,
la clinique prévoit offrir plus de services à sa clientèle. Les deux propriétaires sont actuel-
lement en pourparlers avec différents corps professionnels afin de joindre leur équipe. Sur
la photo, nous retrouvons de gauche à droite : Sonia Truchon, présidente de Dermaveda;
Mario Gagné, conjoint de Chantale Tremblay; Chantale Tremblay et Linda Gobeil, coproprié-
taires de Dermaveda Alma.
(Photo: Jean-Luc Doumont)
(J.-L.D.) – Le président directeur général du Groupe Autocar Jeannois, Stéphane Lefebvre, a
indiqué à ses clients, fournisseurs et amis que le Groupe Autocar Jeannois, en collaboration
avec Eckinox Média, une entreprise locale, a renouvelé complètement le site internet de la
compagnie. « Notre mandat, en plus de créer un tout nouveau site internet pour Autocar
Jeannois, a été également de faire évoluer le système de répartition de l’entreprise, entre
autres par un appariement du nouveau site Internet avec diverses fonctions de réservation
du système interne. De même, les logiciels utilisés sont maintenant plus performants, ce qui
améliorera le service à la clientèle », a précisé Jean-François Tremblay, président d’Eckinox
Média. De gauche à droite : Jean-François Tremblay, PDG d’Eckinox Média et Stéphane
Lefebvre, PDG d’Autocar Jeannois.
(Photo: courtoisie)
(J.-L.D.) – Lettrage GD est actuellement sur le point de signer sa relocalisation, qui aura lieu
à Alma. Selon nos sources, une bâtisse neuve serait construite sur l’avenue du Pont Sud
d’ici les prochaines semaines. Jean-Claude Dorval, directeur et chargé de projets, a levé le
voile quelque peu sur la relocalisation à venir. « Nous allons quitter Saint-Bruno pour Alma,
ce qui nous permettra de doubler notre superficie. Cela demandera 400 000 $ d’investisse-
ment. Si tout se passe bien, en début d’année 2017, nous serons dans notre nouvelle
bâtisse », a-t-il commenté.
(Photo: courtoisie)
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