38 • SEPTEMBRE 2015 •
INFORME AFFAIRES,
Le MENSUEL
économique d’ici
SAGUENAY – Devant plus de 80 per-
sonnes, la Chambre de commerce de
Saguenay a tenu son assemblée gé-
nérale annuelle le 26 août dernier à la
Marina de Chicoutimi afin de présen-
ter son bilan, mais aussi pour élire de
nouveaux membres au sein du conseil
d’administration.
(J.-L.D.)
Avec plus de 1000 adhérents, la
Chambre de commerce de Saguenay est
l’une des dix plus importante à travers le
Québec. Cette année, c’est encore un bi-
lan très positif que le président, François
Gagné, a présenté aux personnes pré-
sentes. Une fois de plus, le leadership
des administrateurs a été mis en avant.
Cet important organisme du milieu des
affaires a aussi été présent sur la place
publique pour divers dossiers, notam-
ment au Sommet économique régional
qui s’est tenu à Alma dernièrement avec
la présence du premier ministre du Qué-
bec, Philippe Couillard.
« Notre approche rassembleuse avec
le milieu et les acteurs économiques a
contribué à renforcir des liens pour conti-
nuer le travail de développement écono-
mique régional de la Chambre et axé sur
plusieurs priorités, dont la réalisation de
projets structurants et la création d’em-
plois. Nous espérons que les efforts mis
au sommet porteront fruits », a mention-
né le président, François Gagné.
Bilan des activités
Le volet activité de la chambre a éga-
lement été bien rempli au cours de la
dernière année. Ce sont 30 évènements
qui ont été offerts aux membres et non-
membres sous différentes formes : dé-
jeuners-causeries, diners-conférences,
formations, réseautage, tournoi de hoc-
key et tournoi de golf. C’est plus de 3000
personnes qui ont assisté aux évène-
ments de la Chambre.
Le Gala du mérite économique a été, en-
core une fois, un succès. 22 entreprises
et organisations étaient en nomination
devant un parterre de 600 personnes.
Cinq mentions d’honneur et neuf prix Du-
buc ont été remis.
Constamment en mouvement
« La Chambre de commerce du Sague-
nay est constamment en mouvement et
en évolution. L’équipe de la permanence
s’est encore agrandie et est très fière de
travailler au service des entreprises, de
les soutenir et de les mettre en valeur
pour le développement de leur prospéri-
té », a conclu la directrice générale, Ma-
rie-Josée Morency.
Pour inf.: ccsaguenay.ca
Gens d’affaires en action !
Chambre de commerce de Saguenay
Présente plus que jamais dans le milieu des affaires
L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE AU TRAVAIL: GÉRER SES ÉMOTIONS ET AMÉLIORER SES RELATIONS AVEC LES AUTRES
RÉSUMÉ DU LIVRE
Les gens qui réussissent montrent gé-
néralement une intelligence émotion-
nelle supérieure : ils savent décoder
leurs émotions et celles des autres, et
en tenir compte dans l’action. C’est
ce qui leur permet de sortir gagnants
d’une foule de situations délicates: ré-
soudre un problème épineux avec un
collègue, conclure une vente avec un
client difficile, formuler une critique
à l’endroit de leur patron... Comme
eux, vous pouvez développer cette
formidable compétence.
Basé sur une approche pratique, ce
livre vous aidera à acquérir les tech-
niques essentielles qui vous permet-
tront de mieux vous connaître, de
mieux communiquer et de jouer un
rôle-clé auprès de vos collègues et
collaborateurs.
À QUI S’ADRESSE CE LIVRE?
Il n’y a pas de public précis pour ce
volume; il s’adresse à tout le monde
qui veut en connaître davantage sur
l’intelligence émotionnelle et qui
souhaite faire évoluer la sienne. Le
volume s’adresse autant aux ges-
tionnaires qu’aux employés puisque
l’intelligence émotionnelle sert à
tous et dans toutes les sphères de la
vie. Toutefois, les gens qui n’ont pas
d’intérêt envers le sujet, ni la volonté
de mettre les trucs en pratique et de
faire les exercices n’y verront pas de
nouvelles connaissances, même si le
volume est rempli d’exemples et de
pratiques.
LE CONTENU DU VOLUME
Divisé en 6 chapitres, le volume nous
permet d’évoluer dans le monde de
l’intelligence émotionnelle et d’en
saisir les différentes composantes.
Le volume aborde entre autres les
thèmes suivants:
La définition de l’intelligence
émotionnelle
Les composantes de l’intelligence
émotionnelle
L’intelligence émotionnelle au travail
Développer une conscience
de soi claire
Comment une faible conscience de
soi peut nuire à nos actions
Augmenter sa conscience de soi
(perceptions, sens, sentiments, inten-
tions, gestes)
Gérer ses émotions
Tirer avantage des pensées, des
changements physiologiques et des
comportements
Apprendre à bien résoudre les pro-
blèmes
Gérer aussi les émotions positives
Se motiver
Les sources de motivation
Faire face aux échecs et reprendre le
dessus
Développer ses compétences
en communication
L’affirmation
L’écoute active
La critique
La communication de groupe
Entretenir de bonnes relations
avec les autres
Analyser une relation
Communiquer au niveau approprié
Réunir toutes les habiletés des rela-
tions interpersonnelles
Aider les autres à s’aider eux-mêmes
Mettre ses émotions en perspective
Savoir calmer une personne qui a per-
du le contrôle
Aider les autres à fixer et à atteindre
leurs buts
Évaluer et développer son intelligence
émotionnelle
À SOULIGNER
• Concept nouveau, mais très bien
expliqué avec des exemples
clairs.
• Section avec
des conseils et
des exercices.
• Permet
de
p r e n d r e
conscience
de son intelli-
gence émo-
t i o n n e l l e
et de voir
c omme n t
on
peut
l’améliorer.
• Devient par-
fois un « petit coup de pied
» pour changer des choses dans
notre vie personnelle.
• Travaille sur des éléments pas né-
cessairement faciles à admettre.
• Bien écrit, se lit aisément avec des
sujets où l’on peut se reconnaître.
• Fait comprendre que l’intelligence
émotionnelle occupe une grande
place dans le travail.
• Nous amène à voir autrement des
situations que nous vivons au tra-
vail.
• À partager avec ses collègues pour
développer l’organisation.
Récemment, je lisais un article très intéressant sur l’intelligence émotionnelle dans les milieux de travail.
L’article, publié sur le portail de l’Ordre des conseillers en ressources humaines mentionnait ceci: « Dans le contexte économique au sein
duquel elles se trouvent actuellement - c’est-à-dire l’obligation de faire plus avec moins - les entreprises ont avantage à employer un
personnel clé doté d’une grande intelligence émotionnelle. Voici pourquoi: ces personnes s’adaptent plus rapidement aux changements organisationnels,
travaillent mieux en équipe [...], choisissent le niveau de communication approprié à la situation, résolvent plus facilement un problème épineux avec
un collègue [...] déploient l’énergie nécessaire pour effectuer l’ensemble d’une tâche. »
C’est sur ce constat plus qu’à propos, que nous avons choisi de poursuivre sur la lancée de l’intelligence émotionnelle au travail.
Voici donc notre suggestion de bouquin pour ce mois-ci.
Bonne lecture!
Auteurs: Hendrie Weisinger, Ph.D.
ISBN:
978-2-89472-277-X
Pages:
141 pages
Prix:
29,95 $ + taxes
Où se le procurer: chez tous les
libraires ou en ligne
Sur la photo, nous reconnaissons de gauche à droite: François-Michel Tremblay (Mercerie Marcel Paré); Simon Comtois (Base de Bagotville) membre affilié; Carl Laberge (Port Saguenay); Pierre-Luc
Côté (Clinique santé Opti-Soins); Francis Gauthier (Fonds de Solidarité de la FTQ); Danièle Boucher (Banque Nationale); François Gagné (Metatube), président; Éric Rousseau (Coopérative Forestière
Ferland-Boilleau); Marie-Josée Morency (directrice générale, Chambre de commerce du Saguenay); Élisabeth Lévesque (RTA) membre affilié; Denis Lavoie (Investissements Québec); Guy Bouchard
(Informe Affaires) et Félix Tremblay (Chiasson & Thomas Inc). Absents : Éric Dufour (président sortant), Stéphane Riverin (Polka), Sonia Simard (Éric Painchaud architectes).
(Photo: Jean-Luc Doumont)
