INFORME AFFAIRES,
Le MENSUEL
économique d’ici •
AVRIL 2016 •
35
SYMPATHISER POUR MIEUX CONNECTER :
11 LOIS POUR RÉUSSIR GRÂCE À DES CONTACTS PLUS HUMAINS
RÉSUMÉ DU LIVRE
La meilleure façon de réseauter efficace-
ment, c’est de se faire aimer !
Quand les gens cherchent un partenaire
pour lancer un projet ou un candidat pour
combler un poste, ils ne cherchent que rare-
ment dans leur pile de cartes d’affaires : ils
pensent d’abord aux personnes qui leur sont
sympathiques.
Oubliez les techniques express pour appâter
les contacts. Personne ne fait confiance à
un interlocuteur qui semble préoccupé par
ses propres intérêts ou qui étale son offre de
services sitôt les présentations terminées.
Pour enrichir votre réseau, vous devez plutôt
nouer des relations humaines authentiques.
Grâce aux 11 lois de l’amabilité exposées
dans ce livre, soutenues par des tests d’au-
toévaluation et des exercices, apprenez à :
• déterminer les facteurs-clés de votre
« capital sympathie »
• démarrer aisément une conversation et la
poursuivre
• échanger de façon amicale et non stricte-
ment professionnelle
• favoriser les échanges stimulants
• faire en sorte que les gens pensent à vous
longtemps après vous avoir rencontré.
Vous gagnerez bien plus que des con-
tacts : des relations durables dans toutes les
sphères de votre vie.
À QUI S’ADRESSE CE LIVRE?
Le volume n’a pas de public précis. Il
s’adresse à toute personne qui souhaite
mieux connecter avec les gens. Que vous
soyez gestionnaire, responsable d’équipe,
employé ou tout simplement intéressé à
développer vos relations personnelles et
professionnelles, ce volume s’adresse à
vous.
Le volume aborde l’aspect « affaires » du
réseautage, mais tous les concepts sont ap-
plicables dans la vie personnelle, scolaire
ou autre. Le contenu ne demande pas une
compétence particulière de gestion, alors il
est facilement accessible à un vaste public.
LE CONTENU DU VOLUME
Le volume est divisé en 3 grandes par-
ties se divisant au final en 11 chapitres
qui présentent respectivement quelques
sous-thèmes afin de mieux expliquer les
concepts.
PARTIE A — Avant la conversation : soyez
vrai
Chapitre 1 — La loi de l’authenticité
• Soyez vous-même, soyez vrai, soyez au-
thentique
• Apprenez comment faire
• Appliquez l’authenticité dans le réseautage
Chapitre 2 — La loi de l’image de soi
• Appréciez-vous d’abord
• Sachez pourquoi l’image de soi importe
• Voyez la personne que vous êtes déjà
Chapitre 3 — La loi de la perception
•Demandez-vous quelle est votre impres-
sion
•Choisissez vos perceptions
•Soyez vous-même, soyez alerte, soyez ac-
commodant
Chapitre 4 — La loi de l’énergie
• N’oubliez pas : l’énergie est contagieuse
• Trouvez l’énergie qui fonctionne
PARTIE B — La conversation : astrei-
gnez-vous-y
Chapitre 5 — La loi de la curiosité
• Commencez par vous montrer curieux
• Créez des liens grâce à votre curiosité
• Apprenez à poser une question
Chapitre 6 — La loi de l’écoute
• Écoutez pour comprendre
• Connaissez les niveaux de l’écoute
• Ouvrez bien vos oreilles !
Chapitre 7 — La loi de la similarité
• Sachez-le : les gens aiment ceux qui leur
ressemblent
• Découvrez des points communs
• L’effet miroir et les affinités
Chapitre 8 — La loi du souvenir émotionnel
•Enregistrez l’émotion, pas les paroles
•Faites bonne impression : appliquez
d’autres lois
•Sachez conclure
PARTIE C — Après la conversation : consoli-
dez vos relations
Chapitre 9 — La loi de la familiarité
• Faites-vous connaître, on vous aimera da-
vantage
Chapitre 10 — La loi du don
• Renvoyez l’ascenseur
• Pensez aux autres
• Aidez les autres : un bienfait n’est jamais
perdu
Chapitre 11 — La loi de la patience
• Prenez le temps, les choses se feront
• Saisissez l’occasion d’aider
• Développez vos amitiés avec le temps
À SOULIGNER
• Le volume fait prendre conscience de bien
des défauts ou mauvaises manies que
nous avons et qui peuvent nuire dans nos
relations avec les autres.
• Le contenu est
écrit de façon à
être accessible
pour tous.
• La lecture est
fluide,
per-
met de s’y
plonger sans
avoir besoin
de quelques
h e u r e s
libres de-
vant nous.
• Le volume
nous pré-
sente des encadrés de rap-
pel où il nous faut « appliquer la loi »
pour mieux connecter.
• Quelques exercices et questionnaires
sont proposés afin de mieux nous situer
par rapport aux aptitudes et comporte-
ments nécessaires pour mieux commu-
niquer avec les gens.
• Le volume nous donne des exemples de
cas qui permettent de bien nous situer
dans le contexte et de transposer facile-
ment cela à notre propre réalité.
• Nous permet de « revenir sur terre »
et de développer notre humilité. On y
décèle beaucoup de travers que nous
avons et demande un bon travail sur
notre façon de nous comporter au quo-
tidien.
JE VEUX QU’ON M’AIME...
À plusieurs occasions, j’ai regardé cette couverture qui piquait ma curiosité. J’ai donc succombé… j’ai consulté la table des matières et c’était réglé!
Je devais lire ce volume. Ce qui m’a convaincue au final? Le premier paragraphe qui m’a frappé comme un boulet de canon, puisque cela rejoint la réalité
quotidienne de bien des gens (et encore plus la mienne d’enseigner mon métier! J’aurais très bien pu écrire le début de ce livre).
L’auteure commence son volume ainsi :« Un jour, j’ai demandé à ma classe : “Selon vous, quel objectif me suis-je fixé pour le semestre? Qu’est-ce que je vise?” À la première
rangée, un jeune homme s’est empressé de lever la main. Avec un grand sourire, il a dit : “Vous voulez qu’on vous aime bien.”
Ce commentaire m’a désarçonnée. J’ai répondu du tac au tac : “Non, ce n’est pas ce que je vise. […]» Plus tard, en réfléchissant à cet incident, je me suis rendu compte que
ma réponse avait été mauvaise. Je désirais effectivement que mes étudiants me trouvent sympathique. C’était même évident : comme tout le monde, je veux qu’on m’aime. »
Vous souhaitez aussi qu’on vous aime? Voyez comment développer les aptitudes pour mieux connecter avec les gens.
Bonne lecture!
Auteur : Michelle Tillis Lederman
ISBN :
978-2-89472-593-1
Pages : 190 pages
Prix :
27.95 $ + taxes
Éditeur : Les éditions
Transcontinental
312R04-16
